La startup Vie Active Assistance est une plate-forme web qui met en relation les assurés, de retour d’une hospitalisation, avec des intervenants à domicile qui, amenés par des prestataires, apportent des services en ménage, repassage et autres tâches domestiques.
Les assurés ont droit, grâce à leur contrat d’assurance, à une dizaine d’heures de ménage financée par leur assureur. Sur la plate-forme de Vie Active Assistance, ils commandent directement leurs heures de services à domicile. Ils peuvent également inscrire sur la plate-forme une personne de leur connaissance, apte à fournir les services demandés.
Les personnes désireuses de fournir des services à domicile peuvent également s’inscrire sur la plate-forme, sous réserve d’une vérification de leur sérieux et de leur expérience.
pixelsquare a conçu ce service web dès la phase préparatoire du projet, avant son lancement officiel et sa mise en place opérationnelle. La création d’un prototype et la mise en place d’une période de test ont permis de vérifier l’adéquation de l’offre avec les besoins existants, d’affiner le cahier des charges et de tester le fonctionnement du service avant la validation finale. Grâce à cette méthode pragmatique, proposée par Pixelsquare, la légitimité du projet et sa rentabilité ont pu être démontrées avant la mise en place définitive du service, sans un investissement initial conséquent. Aujourd’hui encore, la plate-forme reste en développement : évolutive, elle est appelée à s’adapter avec le temps aux besoins des utilisateurs.
Dans sa version actuelle, le site met à disposition des visiteurs, qu’ils soient assurés ou intervenants à domicile, des formulaires leur permettant de transmettre leurs besoins et de s’inscrire. Le site est ainsi conçu comme un véritable outil de transmission de données et de mise en relation, grâce à des dispositifs d’appel à l’action.